Obligation de s’inscrire à Doctolib, en tant que professionnel de santé, dans le cadre du développement du SAS.

Vous trouverez ci-dessous deux mails , reçus de la part de Doctolib, sur ma boite professionnelle, en tant que médecin régulateur au SAMU44/SAS.

Une semaine après les premiers éléments de la mission flash, je reçois une obligation de m’inscrire à Doctolib, en tant que professionnel de santé, dans le cadre du développement du SAS.

Nous l’avions annoncé en septembre 2019, après l’annonce du pacte de refondation des urgences, avec Christophe : « le SAS, c’est le SAMU auquel on ajoute doctolib ».

Quel meilleur exemple pour illustrer la mise au marché de notre système de santé, le déploiement dans toutes les strates de l’état du néolibéralisme ? Maintenant, quand les patients vont faire le 15, et sans même l’assentiment des médecins, ils participeront à l’activité de Doctolib, et donc aux reversements de dividendes.

Pas de conséquence particulière pour les patients orientés vers les urgences.

Par contre, pour les patients non urgents, orientés vers un centre de consultation, les voilà rentrés dans la machine de doctolib…

On impose ainsi à la population de souscrire à une entreprise qui reverse des dividendes, avec la participation du service public. 

Pour celui qui appelle le 15, et refuse d’adhérer à Doctolib, il n’aura qu’à se démerder…

Je serais curieux de connaitre la nature du marché entre le SAS/le ministère de la santé, et doctolib…

Merveilleuse époque.

Dr Florian V

L’équipe Déploiement Plateforme SAS, aux médecins

Bonjour,

Doctolib vient d’être interfacé avec la plateforme numérique SAS afin de permettre la prise de rendez-vous pour le compte d’un patient depuis la plateforme SAS. A cet effet, en tant qu’utilisateur de la plateforme SAS, vous devrez vous créer un compte sur Doctolib. Veuillez trouver ci- joint la procédure de création de votre compte Doctolib qui détaille également les étapes vous permettant de vous connecter à Doctolib à partir de la plateforme numérique SAS, pour valider la prise de Rendez-vous d’un patient.

Nous vous informons que le ministère chargé de la santé traite des données personnelles vous concernant pour assurer le fonctionnement de la plateforme numérique du Service d’accès aux soins dont la finalité est la mise à disposition des coordonnées et des plages de disponibilité des professionnels de santé qui proposent des créneaux horaires pour des soins non programmés auprès des professionnels de santé impliqués dans l’orientation du patient vers une prise en charge dans le secteur (Cf. Décret n° 2022-403 du 21 mars 2022 portant création d’un traitement automatisé de données à caractère personnel dénommé « Plateforme numérique du Service d’accès aux soins » – Légifrance (legifrance.gouv.fr)).

Vos données personnelles sont traitées par la Direction générale de l’offre de soin (DGOS) et la Déléguée ministérielle au numérique en santé (DNS) en tant que responsables conjoints de traitement.

Ces données sont traitées dans le cadre de la mission d’intérêt public dont elles sont investies. Le traitement de ces données est nécessaire au bon fonctionnement de la plateforme numérique SAS.

Etant précisé que les données d’identification que vous ne renseignez pas directement ont été communiquées par les gestionnaires de comptes ARS-GRADeS.

Afin que vous puissiez vous connecter à la plateforme SAS et finaliser la prise rendez-vous des patients sur les solutions d’agenda des éditeurs sous-traitant des professionnels de santé qui proposent des créneaux pour des soins non programmés, le ministère chargé de la santé transmet vos coordonnées électroniques (nom, prénom, courriel) à ces éditeurs.

Les durées de conservation des données, ainsi que vos droits sont détaillés dans le décret susvisé respectivement aux articles 5 et 6. Vous êtes également informés que vous pouvez définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Si vous souhaitez exercer ces droits, contactez l’Agence du numérique en santé en sa qualité de sous-traitante :

• Par messagerie électronique à l’adresse dpo@esante.gouv.fr
• Par courrier postal, à l’adresse suivante : l’ANS (Délégué à la Protection des Données : DPO) 9, rue Georges Pitard — 75015 PARIS.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) d’une réclamation.

En vous souhaitant bonne réception et disponible pour toute demande complémentaire,

L’équipe Déploiement Plateforme SAS 

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Bonjour,

Comme vous le savez, Doctolib sera interfacé à partir d’aujourd’hui avec la plateforme numérique SAS dans votre département. Vous pourrez donc en tant que régulateur médical libéral et OSNP, sur la plateforme SAS, cliquer sur un créneau d’un professionnel de santé équipé de Doctolib, puis être redirigé vers notre solution pour prendre rendez-vous pour un patient. 

Pour cela, vous aurez besoin de créer un compte en suivant le lien situé en bas de ce mail.

4 éléments importants : 

1. Si vous êtes utilisateur de Doctolib en tant que professionnel de santé, merci de créer votre compte régulateur avec une autre adresse mail que celle que vous utilisez pour votre compte Pro. Cette dernière peut être identique à celle utilisée pour votre compte Patient.
2. Si vous n’êtes pas un utilisateur de Doctolib, veuillez simplement cliquer sur le lien ci-dessous. 
3. Dans tous les cas, pour des raisons de suivi, merci de répondre à ce mail en indiquant l’adresse mail avec laquelle vous avez créé votre compte. 
4. Lorsque vous créez votre compte, sélectionnez la profession “Régulateur” (en bas de la liste)

Lien pour créer votre compte Doctolib : https://pro.doctolib.fr/join/new?is_key_account=true.